生体保証について

ラビッツファームの生命保証制度（お迎え後3ヶ月間）

新しい家族としてうさぎさんをお迎えする際、一番気がかりなのはやはり「健康状態」ではないでしょうか。

ラビッツファームでは、お迎えいただくうさぎさんの体調管理に万全を期しており、少しでも不安な点がある場合は、お引渡しの延期やキャンセルをご提案するなど、細心の注意を払っております。

それでも、うさぎさんも私たちと同じ命ある生き物です。お迎え後の環境の変化で体調を崩してしまったり、万が一の悲しいお別れが突然訪れてしまう可能性はゼロではありません。

当店では、オーナー様に心から安心してお迎えいただけるよう、すべてのうさぎさんに「お迎えから3ヶ月間の生命保証」を無料でお付けしております。

保証の適用内容

お引渡し当日を1日目とし、購入後3ヶ月以内にうさぎさんが亡くなってしまった場合、同種・同等と判断されるうさぎさんを無償でお迎えいただけます。

• お渡し時期の目安: 通常は3ヶ月以内、珍しいカラーなどの場合は半年ほどお時間をいただく場合がございます。
• 保証の範囲: 本制度は「生体」に対する保証です。通院にかかった治療費、同時にご購入いただいた飼育用品、配達料などは対象外となります。

保証の対象外となるケース（免責事項）

うさぎさんの命を守るための大切なお約束として、以下のケースに該当する場合は保証の適用外とさせていただきます。あらかじめご了承ください。

【お食事・飼育に関するもの】

• お食事の変更: お迎え初期の環境変化のストレスがある時期に、食べ慣れたペレットや牧草を変更すると、お腹の調子を崩し、急激な下痢など命に関わる事態を招く恐れがあります。そのため、保証期間中は必ず当店でお買い求めいただいたペレット・牧草を与えてください（他店で同製品を購入された場合も適用外となります）。
• 生野菜・果物の付与: 生後3ヶ月以内の幼いうさぎさんは消化器官が未発達です。衛生管理が難しく水分の多い生野菜や果物を与えたことが原因となる体調不良は対象外となります。
• 不適切な飼育環境: 屋外での飼育、またはオーナー様の不注意、過失、故意による事故。

【治療・お手続きに関するもの】

• 適切な治療の遅れ: 体調不良が見られた際、獣医師の診察・治療を受けさせなかった場合（ただし、予期せぬ突然死の場合はご相談ください）。
• お手続きの不備: 規定の期間内のご連絡・必要書類のご提出がなかった場合、または虚偽の申告があった場合。
• ご請求者の相違: ご契約されたオーナー様以外からのご請求。

【その他の要因】

• 天災、火災、交通事故による場合。
• 去勢・避妊手術に起因する場合。
• あらかじめ健康上の懸念（脆弱性など）をご了承いただいた上でお迎えされた場合。
• ペット以外の目的での飼育、または日本国外での飼育の場合。

性別についてのご注意

性別については、お迎え時にオーナー様と一緒に確認を行っておりますが、成長に伴う性別の判明・相違についての保証は行っておりません。
「絶対に女の子（または男の子）が良い」というご希望が強い場合は、性別が確定しやすい生後3〜4ヶ月以降のうさぎさんのお迎えをおすすめしております。